Algemene voorwaarden

1. Diensten en opdracht

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en interventies van Pestokil. Door een offerte te aanvaarden gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes en prijzen

Offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de informatie die u verstrekt. Bij afwijkingen kunnen bijkomende kosten worden besproken.

3. Betaling

Facturen dienen betaald te worden binnen de afgesproken termijn. Laattijdige betaling kan aanleiding geven tot herinneringskosten.

4. Annulering en planning

Annuleren kan kosteloos tot 24 uur vóór de geplande interventie. Bij laattijdige annulering kunnen kosten worden aangerekend.

5. Toegang en medewerking

U zorgt voor veilige toegang tot de locatie en verschaft correcte informatie die nodig is om onze diensten uit te voeren.

6. Garantie en resultaat

We leveren professionele inspanningen volgens de afgesproken aanpak. Resultaten kunnen variëren afhankelijk van de situatie ter plaatse.

7. Veiligheid en toegang

De klant zorgt voor een veilige werkomgeving. Indien dit niet mogelijk is, kan de interventie worden uitgesteld zonder aansprakelijkheid.

8. Aansprakelijkheid

Pestokil beperkt haar aansprakelijkheid tot de uitvoering van de overeengekomen diensten, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals onvoorzienbare omstandigheden of veiligheidsrisico’s) kan de uitvoering worden uitgesteld of geannuleerd zonder aansprakelijkheid.

10. Klachten

Klachten kunnen binnen een redelijke termijn worden gemeld. We zoeken steeds naar een passende oplossing.

11. Privacy en gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Pestokil. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zoeken we eerst een minnelijke oplossing.

Heeft u vragen? Neem contact op of bekijk ons privacybeleid.