Privacybeleid
Wij verwerken persoonsgegevens transparant en in overeenstemming met de GDPR.
Over dit beleid
Pestokil verwerkt persoonsgegevens enkel wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, klantcommunicatie en wettelijke verplichtingen. We doen dit conform de GDPR en de Belgische privacywetgeving.
Verwerkingsverantwoordelijke
Pestokil, Koningin Astridlaan 10, 2018 Antwerpen. Voor vragen over privacy kunt u ons bereiken via info@pestokil.be.
Welke gegevens verzamelen we?
- Contactgegevens (naam, telefoon, e-mail).
- Gegevens over uw aanvraag (type probleem, locatie, bericht).
- Technische gegevens via cookies en statistieken (indien toegestaan).
Doeleinden en rechtsgrond
- Beantwoorden van vragen en opmaken van offertes (toestemming).
- Uitvoering van onze diensten (overeenkomst).
- Verbeteren van onze website en service (gerechtvaardigd belang).
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Cookies en tracking
We gebruiken functionele cookies, analytische cookies (Google Analytics) en optionele marketingcookies. U beheert uw voorkeuren via onze cookie banner. Lees meer op onze cookie policy.
Delen met derden
We delen persoonsgegevens enkel met dienstverleners die ons helpen bij website-analyse, hosting of klantencommunicatie, en uitsluitend waar dit noodzakelijk is. Met deze partijen zijn passende afspraken gemaakt.
Verwerkers en doorgifte
We werken met verwerkers die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken. Indien data buiten de EER zou worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen conform de GDPR.
Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de dienstverlening, opvolging en wettelijke verplichtingen.
Geautomatiseerde beslissingen
We nemen geen geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen hebben voor u. Elke offerte of interventie wordt door onze experts beoordeeld.
Beveiliging
We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
Uw rechten
- Inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.
- Beperking of bezwaar tegen verwerking.
- Gegevensoverdraagbaarheid waar van toepassing.
U kan uw rechten uitoefenen via info@pestokil.be. U heeft ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen aan dit beleid
Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt. We publiceren wijzigingen op deze pagina.