Conditions générales
Transparence et clarté sur nos services.
1. Champ d’application
Ces conditions s’appliquent à toutes nos offres et interventions.
2. Devis et prix
Les devis sont gratuits et sans engagement. Les prix sont basés sur les informations fournies et peuvent être ajustés si nécessaire.
3. Paiement
Les factures doivent être réglées dans le délai indiqué. Des frais peuvent s’appliquer en cas de retard.
4. Annulation et planification
Toute annulation doit être communiquée au moins 24h avant l’intervention prévue.
5. Accès et coopération
Le client garantit un accès sécurisé au lieu d’intervention et fournit les informations utiles.
6. Résultats et garantie
Nous mettons en œuvre des moyens professionnels adaptés. Les résultats peuvent varier selon la situation.
7. Sécurité et accès
Le client assure un accès sécurisé au site. Si les conditions ne sont pas réunies, l’intervention peut être reportée.
8. Responsabilité
La responsabilité de Pestokil est limitée aux prestations convenues, sous réserve des dispositions légales impératives.
9. Force majeure
En cas de force majeure, l’exécution peut être reportée ou annulée sans responsabilité.
10. Réclamations
Les réclamations doivent être signalées dans un délai raisonnable afin de trouver une solution.
11. Vie privée
Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Le droit belge est d’application. En cas de litige, une solution amiable est recherchée.